＜※こちらはご案内ページとなりますのでカートに入れないようご注意ください※＞

数あるショップの中から当店をご覧いただき誠にありがとうございます。
お手数ですがご注文の前にご一読お願いいたします。
夏季冬季休業についてのお知らせなども随時更新しておりますので、
リピーター様も再度ご確認いただければ幸いです。



▼納期について

・アクリル商品
＜土日祝除く約14日で発送＞

・季節のイベント商品
＜イベント日前1ヶ月は各ページ制作スケジュール通り発送＞

・木製ネーム入り商品
＜ご注文受付休止中＞

ある程度のご注文分がまとまり次第
まとめて制作というスタイルを取っていますので、
ご注文のタイミングにより納期にばらつきがございます。

ご注文と同時のお支払いではない場合は、
ご入金いただいた時点が正式なご注文となります。

具体的な発送日を事前にお答えするのが難しいため、
いつまでに欲しいというご要望はお受け致しかねます。
また到着日の日付指定はできませんので、
申し訳ありませんがお急ぎの方はご遠慮くださいませ。


・3日以内発送の商品
ご注文日を含まない3日以内に発送をいたします。
できる限り早めの発送を心がけておりますが、
連休を挟むと3日かかる場合もございますので、ご了承くださいませ。



▼発送について

・クリックポスト便で発送いたします

・京都からの発送で普通郵便と同日数がお掛かりします

・郵便受けへの投函で、土日祝にも配達されます

・発送完了後（ポスト投函後）、追跡番号をメッセージでお知らせいたします

・お客様の間違いによる宛先不明で返送された場合、￥300で再発送いたします



▼商品について

・各商品ページにて注意点など記載しておりますので、
そちらをご覧ください。

・オプション以外のご要望がある場合はご注文時に
備考欄に全てご記入ください。
別途メッセージをいただいても制作内容に反映できません。

・事前にお問合せいただいた場合も、
お手数ですがご注文時に再度ご記入ください。

・ご注文後追加でご希望がある場合は、
一旦キャンセル申請をお願い致します。
必要事項は備考欄に全てご記入の上、
改めてご注文をお願い致します。



▼ラッピングについて

季節やイベントに合わせた紐の色やタグをお付けしております。
見本の写真とは異なる色の場合もあり
指定はできませんのでご了承くださいませ。



▼複数の商品をご注文される場合

・同じ商品でも違う種類の商品でも、
いくつでも送料は1つ分でご注文いただけます

・ご注文を分けずに一緒のカートに入れてお手続きください。分けると送料が二重にお掛かります

・納期の違う商品を一緒にご注文された場合、
遅い納期の方に合わせて発送いたします

・宛先が別々のところへ発送する場合、
宛先ごとにご注文ください。
宛先ごとに送料がお掛かります

※複数の商品を1つずつ分けてご注文される方が増えております。
分けてご注文されると送料が重複いたしますので、
その場合一旦キャンセルして再度まとめてご注文していただくか、
重複分の送料を切手でご返金させていただくかで対応しております。
まとめてご注文いただけると
お互い手間が掛からず助かりますので、
どうぞよろしくお願いいたします。



▼ご注意

・領収書の発行はできません。
Creemaとお客様間での代金のやり取りのため、
当ショップの領収書を発行することはできません。

・納品書は同封しておりませんが
ご希望の方には発行いたします。
備考欄に納品書同封希望の旨を記入ください。

・お客様都合での返品や再制作はお受けできませんのでご了承ください。

・万が一、当ショップの不備により
ご注文内容と違う商品をお届けしてしまった場合は
速やかに再制作させていただきますのでご連絡ください。


以上、ご了承いただいた上でご注文をお願いいたします。


＜※こちらはご案内ページとなりますのでカートに入れないようご注意ください※＞