「クロネコメール便」廃止に伴う対応について2015-03-27
いつもクリーマをご利用いただき、ありがとうございます。
クリエイターの皆さまにはメールでもご案内させていただいておりますが、
2015年3月31日（火）受付分をもって「クロネコメール便」のサービスが廃止されます。
下記に「クロネコメール便」の廃止に伴う依頼事項、注意事項について記載しましたので、ご確認くださいませ。
※長文となりますが重要な内容となりますので、最後までお読みいただけますと幸いです。
＜1.【3/30（月）まで】クロネコメール便から他の配送方法への変更のお願い＞
クロネコメール便を作品の配送方法に設定している方につきましては
【3/30（月）まで】に他の配送方法に変更いただきますよう、よろしくお願い致します。
代替としては、定形外郵便やレターパックライト、クリックポストなどがございます。
配送方法の作成方法は以下をご覧下さい。
http://help.creema.jp/archives/help/192
＜2. 他の配送方法に一括で変更する方法について＞
クロネコメール便を一括で別の配送方法に変更される場合は、配送方法一覧画面から簡単に変更することができます。
手順は以下のページをご確認ください。
http://help.creema.jp/archives/help/2009
＜3.【ご注意】4/1以降のお取引について＞
3/31以前にクロネコメール便で注文があった場合で、配送が4/1以降になってしまった場合は、
購入者さまとご相談の上、他の配送方法でお送りください。
実際の送料と差額が発生した場合には、
トラブルや作家さまのご負担となってしまうこともございますのでご注意くださいませ。
＜4. クロネコメール便の強制削除について＞
3/31早朝時点で他の配送方法への変更が行われていない場合、こちらで強制的に配送方法を削除させていただきます。
①クロネコメール便とその他の配送方法が設定されている作品
→クロネコメール便を削除させていただきます
②クロネコメール便のみ設定されている作品
→クロネコメール便を削除の上、作品を展示ステータスに移動させていただきます
購入者さまにより安心してご利用いただくための対応となりますので、何卒ご了承いただけますと幸いです。
以上となります。
クリエイターの皆さまにはお手数をおかけしますが、ご理解ご協力のほど、よろしくお願いいたします。
今後ともクリーマをよろしくお願いいたします。