売りたい｜ Creema（クリーマ）｜ハンドメイド・ソーシャルマーケット -販売・購入-

・出品するにあたり、機能を無制限に利用できる【スタンダードプラン】と、出品数や露出機会など各種機能に制限のある【ライトプラン】のいずれかを選択いただきます。出品数や露出機会をはじめ、各種機能に様々な違いがありますので、詳細をこちらよりご確認ください。

・クリエイター（出品者）登録を行うにあたり、氏名、連絡先、クレジットカード情報等の登録を行って頂く必要がございます。

・クリーマでは、クレジットカードをお持ちでない方、パソコンの操作に不慣れな方、購入者との直接の取引に不安を感じられる方等でもお気軽に作品を出品できるよう、運営事務局による代理出品システムをご用意しております。

・作品の登録、出品（または展示）はログイン後、マイページ内の「出品・展示する」ボタンから行えます。

・登録には作品の写真画像が必要となります。撮影のコツはこちら

・販売希望の方は出品フォームにて【販売する】にチェックを、展示のみを希望する場合は【展示する】にチェックをしてください。

・クリーマでは決済方法として、クレジットカードおよびコンビニ決済対応の、クリーマが推奨する「あんしん決済」と、出品者と購入者が直接お金のやり取りをする「個人間決済」を用意しています。

・作品の登録が済みましたら、登録内容の最終確認を行い、いよいよ出品（または展示）です。

（すぐに出品または展示をせずに、一時的に登録内容を保存する事も可能です。）

・クリーマでは出品できる作品をハンドメイド、一点ものに限定しております。出品に関するガイドラインはこちら。

・プロフィールページはあなた専用の「オンラインギャラリー」です。作品をたくさん出品して並べたり、プロフィールを充実させたりして、たくさんのユーザーに見てもらいましょう。

・クリエイター（出品者）のプロフィールページには掲示板を設置しており、出品中の作品等に対するユーザーの生の声を直接「聞く」事ができます！ユーザーの書き込みへ返答したり、制作状況の書き込みをするなどして、ユーザーとのコミュニケーションをお楽しみください。

・出品をすると、ユーザーから質問がくることがあります。質問に対して回答を行った場合、作品ページ内に質問と回答が反映され、公開されます。

・作品が売れたら、クリーマ運営事務局より登録メールアドレスへ通知されます。

・通知されたメールの案内に従い、取引ナビ（取引専用掲示板）を通じて購入者へ連絡をしてください。（初回の連絡は必ずクリエイター側から行ってください。）

・取引ナビを通じて、送料・ラッピング費用などを購入者に連絡してください。

※「あんしん決済」と「個人間決済」で、取引のながれが一部異なります。

・購入者からの”支払い完了通知”をお待ちください。

・”支払い完了通知”がきたら、5日以内に販売作品の発送手続きを行ってください。

・発送時に、作品に対する想いやお礼などを書いたちょっとしたメッセージカードを添えたり、ラッピングをする事で、気持ちの良いお取引にする事ができます。いろんな工夫をする事で、あなたのファンを増やしていきましょう。

・必ず梱包を丁寧にして発送しましょう。また、発送の際には、荷物の追跡が可能な方法を取り、発送時の伝票を半年程度保管しておく事をお勧めします。（梱包や配送はトラブルの要因となりやすいので気をつけましょう）

・発送が完了したら、”発送完了通知”を行い、必ず購入者へ連絡してください。

・作品が到着すると、購入者から”受取り完了通知”がきますので、購入者の評価を行ってください。評価は、購入者とクリエイター（出品者）が、取引におけるお互いの満足度を採点する機能です。

・評価の内容はすべてのユーザーに公開され、ほかのユーザーが次に取引するときの重要な情報となります。

・当月分の月額出展料（※1）、および「個人間決済」で取引が成立した場合のシステム利用料（※2）のご請求を翌月に行わせて頂きます。

（クレジットカードの明細には翌々月に反映されますが、各カード会社様によって異なる場合があります。）

・「あんしん決済」で取引が成立した場合、クリーマでお預かりしている購入者からの支払い代金から、システム利用料（※2）を差し引いてお振込させて頂きますので、希望されるタイミングでマイページから振込申請を行ってください。

※1：スタンダードプランは月額328円、ライトプランは無料。

※2：スタンダードプランは販売作品代金の5.25%、ライトプランは12.6%。

Creema　あなたの作品を売買できるソーシャルマーケット、クリーマ。