ご注文前に必ずご一読下さい。
JEWELMECCAの製品の写真と説明について、無断で使用して製品を再販売する行為はご遠慮ください。
部品を使用して作品をつくり販売することは問題ありません。
しかし、製品をそのまま再販売することは問題となります。
問い合わせへの対応について
平日10時から5時まで対応可能です。
土曜日、日曜日、祝日は対応できません。
お問い合わせは、順次回答を差し上げますので、もし回答が2日以内になければ、申し訳ございませんがもう一度メッセージをお願いいたします。
発送について
発送は注文確認(入金完了)後1~3日(営業日基準)程要します。
ご注文いただく品目によって異なりますが、例えば木曜日の午前中にご注文をいただくと、金曜日に発送できる場合がございますが、品物によっては難しい場合がございます。
その場合は、翌週月曜日または火曜日に発送いたします。土曜日・日曜日を除いて営業基準日で3日以内となります。
準備期間が3日以上かかる場合は、別途ご連絡いたします。この点、ご理解の程、お願い致します。
離島の場合は追加送料が発生する場合がございます。その際は別途ご連絡いたします。
配送期間について
現在、新型コロナウイルスのため配送が困難な状況が続いております。
しかし、営業基準日による発送後、平均で約4日、最大7日程(祝日が含まれている場合は10日ほど)かかる可能性がございます。
お急ぎの場合はDHLまたはEMSをお選びいただけます。
配送事故について
住所不特定または不在中に宅配業者の連絡を受けられないなどの場合については、個別に宅配業者にご連絡をしなければ宅配業者の規定に基づいて返送されることがございます。
もし返送された場合、再発送の際に追加で発送費用が発生する可能性があります。こちらの点ご了承をお願い致します。
以上を除く配送事故につきましては、ご返金いたしますのでご安心ください。
返品及び交換について
お客さま都合による返品·交換はお受できません。
ご使用になった商品の返品·交換は致しかねます。
ハンドメイド材料の特性上、若干のキズやメッキカラーの違い 、あるいは 変色が生じることがあります。 (この場合は交換、払い戻し不可)
製品準備の過程で2回の検収を実施しています。
ただし、細かい傷やイヤリングポスト部分のたわみなどは返品や返金の対象となりません。
完璧な製品をご希望の場合は慎重に購入をお願いいたします。
領収書発行について
レシートの発行はいたしかねます。領収書をご希望の場合は「納品書」を領収書の代わりにご使用ください。
部品を使用して作品をつくり販売することは問題ありません。
しかし、製品をそのまま再販売することは問題となります。
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土曜日、日曜日、祝日は対応できません。
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ご注文いただく品目によって異なりますが、例えば木曜日の午前中にご注文をいただくと、金曜日に発送できる場合がございますが、品物によっては難しい場合がございます。
その場合は、翌週月曜日または火曜日に発送いたします。土曜日・日曜日を除いて営業基準日で3日以内となります。
準備期間が3日以上かかる場合は、別途ご連絡いたします。この点、ご理解の程、お願い致します。
離島の場合は追加送料が発生する場合がございます。その際は別途ご連絡いたします。
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しかし、営業基準日による発送後、平均で約4日、最大7日程(祝日が含まれている場合は10日ほど)かかる可能性がございます。
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配送事故について
住所不特定または不在中に宅配業者の連絡を受けられないなどの場合については、個別に宅配業者にご連絡をしなければ宅配業者の規定に基づいて返送されることがございます。
もし返送された場合、再発送の際に追加で発送費用が発生する可能性があります。こちらの点ご了承をお願い致します。
以上を除く配送事故につきましては、ご返金いたしますのでご安心ください。
返品及び交換について
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ご使用になった商品の返品·交換は致しかねます。
ハンドメイド材料の特性上、若干のキズやメッキカラーの違い 、あるいは 変色が生じることがあります。 (この場合は交換、払い戻し不可)
製品準備の過程で2回の検収を実施しています。
ただし、細かい傷やイヤリングポスト部分のたわみなどは返品や返金の対象となりません。
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