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Q.作品について質問がある場合はどうしたらいいですか？
A.プロフィールページまたは作品詳細ページ内の「質問・オーダーの相談をする」、もしくは「質問する」のリンクから、出店者に直接問い合わせいただけます。
Q.作品購入から取引完了までどのように進めたらいいですか？
A.購入から、取引完了までの一連の流れは、下記となります。
1．購入者が作品を注文、支払いを行う
2．出店者が作品を発送
3．作品が届き、中身に問題が無ければ取引ナビより「受取り完了通知」ボタンで出店者へ連絡
4．出店者への取引評価（任意）を行う
評価を行いましたら、取引は完了です。
Q.注文のキャンセル・返品・交換はできますか？
A.クリーマでは、原則注文のキャンセル・返品・交換はできません。ただし、出店者が同意された場合には注文のキャンセル・返品・交換ができます。
※キャンセル手続きは出店者側で行います。注文のキャンセル・返品・交換について、まずは出店者へ問い合わせをしてください。
Q.プレゼントを相手に直接送ることはできますか？
A.カート内の「配送先を選択する」ページで、プレゼントを贈りたい相手の住所等を選択／登録し、「この住所（自分以外の住所）に送る 」のリンクを選択することで、
プレゼントを直接相手先に送ることができます。画像付きガイドは
こちらをご参照ください。
Q.領収書は発行できますか？
A.クリーマでは、クレジットカード・銀行振込でお支払いいただいた取引のみ、領収書の発行を行ってます。また、発行は購入者側の取引ナビから、購入者自身で発行する形となります。
出店者側で個別に発行を行わないようお願いします。操作手順は
こちらをご参照ください。
クレジットカード
銀行振込み
d払い(ドコモ)
auかんたん決済
ソフトバンクまとめて支払い
ワイモバイルまとめて支払い
を元にメガネラック7段を製作いただきました。
オーダーにあたって以下のような細かい要望をお伝えいたしましたが、製作にあたっての不明点は確認いただける等、安心してオーダーすることができました。
■ 各部寸法
・全体幅：180mm（外寸）
・収納段数：7段
・棚板間有効高さ：約110mm（内寸）
■ 奥行
・天板：約95mm（外寸）
・棚板：約90mm（外寸）
・底板：約100mm（外寸）
完成品は想像以上の物ですし、お値段も低く抑えられ、コスパの面でも大満足です。
また、オーダーしたい物があれば依頼したいと思える製作者さまです。
ありがとうございました。