制作や発送に関する注意事項が記載されています。
【完成品】と表記している作品はご購入後すぐ発送可能ですが、【受注】の場合はご注文順に制作する為、納期が延びることがあります。詳細は一読をおすすめします。
Please read our guide here.


【長期休暇について】
■年末年始、ゴールデンウィーク等長期休暇は発送はお休みいたします。

【お届けまでの日数】
現在　1ヶ月超える見込み
只今混み合ってます。ご注文順にお作りしております。複数の受注の場合、納期が延びます。


【受注制作について】
■【受注制作】で在庫数があるものは可能です。

■　在庫のある作品と受注制作の作品を同時にご注文の場合、受注制作の納期に合わせます。在庫のある作品のお届け希望が先の場合は、個別にご購入くださいませ。

■再販リクエスト、フルオーダー、セミオーダー、アレンジなどは、現在受けておりません。

■お支払い手続き完了後、制作着手となります。※未払い無言キャンセル防止の為


【発送・ラッピング・送料差額ご返金について】
■発送　日本郵便（普通郵便定形外規格外）日時指定はできません。


■到着日　発送から４日後以降（例）月曜日発送→木曜日以降到着　
　平日のみの配達（まれに災害時遅延あり）あくまでも目安です。

■全品ラッピングしております。

■発送の目安とは　到着日ではありません。

■複数購入で送り先が異なる方は、個別のカートでご購入してください。

■送料の差額は、切手にてご返金させて頂きます。

【海外発送は行っておりません。】
■粘土作品が破損する恐れがあるため、ご購入をお控えくださいますようお願いいたします。

【転売行為】
■転売行為は禁止いたします。

【大雨や災害よる発送の見合わせについて】
■災害が発生した場合、発送の見合わせする際はご連絡させて頂きます。


【ご購入前にお問い合わせ頂きたいこと】

■宅配便希望の場合（日時指定したい場合など）

■受注制作作品の納期について（ご注文多数制作している場合、ずれ込むため）


【ご質問について】
なるべく簡潔にまとめてお願いしております。

制作作業の妨げになるようなご質問や要求、制作のモチベーションを下げるような言動はお控えください。お電話等にはお応えできません。

スムーズで気持ちの良いお取引の為、ご協力お願いいたします。

●追加事項がございましたら、変更してまたお知らせいたします。