これまでにご購入くださった皆様へ

お直し、メンテナンス、リメイクについて、
お気軽にご相談いただけるよう、
専用のページを設けました。
基本料金を設定し、素材の変更等があれば、
追加費用の金額をお伝えさせていただきます。

流れとしましては、
こちらのページをご購入いただいてからのご相談でも、
事前にご相談いただいた後、ご購入いただく形でも、
どちらでも問題ございません。

まずはお気軽に、ご相談くださいませ。


＿＿＿＿＿＿＿


以下詳細なご案内事項です。

◇お直し基本料金…1,000円（片道送料込）
　　　＋お客様のお手元からの返送料
　　　＋追加費用…ご相談内容による（お見積り）


◇お直し所用日数…商品到着後３日以内返送
〈　流れ　〉
①ご相談もしくは当ページご購入
②お見積り金額ご連絡
③金額ご了承後、お客様返送
④商品が手元に到着、お直し
⑤完了後、クリックポストにて返送
⑥商品到着後、受取完了をお願いいたします。


＿＿＿＿＿＿＿


◇ご相談内容の例

①使っているうちに気づいたことについて。
→重たい、大きい、長い短い、もう少しこういう色味がいい等
　ご購入くださったからこそ感じたことを踏まえて、
　リメイクのご相談を承ります。
　パーツ変更の場合は基本料金＋パーツ代金が発生します。
　
②サイズオーダーで購入したけれども
　やっぱりもう少し変えたいところがある。
→ブレスレット等、
　長さを指定して購入いただいた場合であっても、
　実際に身につけてみると少し余る、
　もしくは窮屈な場合があるかと思います。
　その場合でもご遠慮なくご相談ください。
　消耗パーツが大量に発生する場合は、
　基本料金＋パーツ代金が発生します。
　長さを短くする場合は、
　基本料金のみで承れる場合がございます。

③よりよく、より永く使えるよう
　素材のグレードアップをしたい方。
→ピアス金具など、
　サージカルステンレスで購入したけれども、
　14kgfやsv925に変更されたい場合、変更承ります。
　（変色が気になる、長く愛用していきたい、
　　色味を変えたい等）
　合わせて、ワイヤーやマルカンなどの基礎金具も
　同素材に変更いたします。
　基本料金＋パーツ代金が発生いたします。


＿＿＿＿＿＿＿


◇共通事項

・再度お届けの際は、クリックポストを基本とします。
・再度お届けの際は、簡易な梱包となります。
・返送商品到着後、商品の状態を見て
　追加のお直しのご提案をさせていただく場合がございます。
　金額変更が発生する場合もございます。
・お手数をおかけしますが、返送の際はレターパック等
　追跡が可能な方法にて発送をお願いいたします。
　※過去、西へ発送した荷物が
　　なぜか千葉へ行ってしまったことがありました。
　　迅速なご対応と、心配事を減らすために、
　　ご協力いただけますと幸いです。