■ラッピングについて
簡易ラッピングとなりますが無料で承ります。
包装紙の種類等はご購入商品にあわせ、こちらでセレクトいたします。



■現在の納期（発送時期の目安）
【約2週間程度】お時間頂いてます。
お時間いただき申し訳ありませんが、ゆとりをもってのご注文お願いいたします。



■ラッピングについて
おまかせラッピングになりますが現在、ラッピング無料サービス中です！
お誕生日プレゼントや大切な贈り物でご検討の際はぜひ！


■よくある質問
Q.いつまでにとどきますか？
A.現在の納期が基本となります。また宅配便をご指定でない場合は普通郵便（追跡なし）での配送になりますので配達日の目安やお約束はできません。予めご了承ください。

Q.キャンセルをお願いしたいのですが…
A.製作前のキャンセルは可能です。お支払い手続き後より製作に入らせて頂きますのでキャンセルご希望の際はご入金前にご一報ください。
また、製作後やお届け後のキャンセルは基本的にはお受けできませんのでご注意ください。

Q.直接、お店で購入することはできますか？
A.申し訳ございません。当店は工房のみ実店舗がございませんので、足を運んで頂きましても直接のお取引きはお受けできません。

Q.荷物のお問い合わせ番号を教えてください
A.ご注文時に「宅配便」をご指定頂いた場合のみ「発送完了通知」とともにお荷物お問い合わせ番号をお知らせいたします。
その他配送方法ではお問い合わせ番号の連絡は致しません。

Q.「発送完了通知」から〇日経っても商品が届かない…
A.宅配便ご指定でない場合は通常3～4日程度がお届け目安となります。
大型連休や繁忙期等により遅延の恐れもございますが、5日程経っても未着の場合はご連絡ください。




＼　新しく生まれ変わるコズモコを今後ともどうぞよろしくお願い致します！　／