三ツ木クラフトには『全額返金保証』や『無償修理保証』のサービスがございます。

商品説明文では載せきれない部分を、以下でご説明します。



『全額返金保証』について

①商品説明に記載されている期限内のご連絡で、いかなる理由であっても［商品代金＋送料］の全額を返金いたします。
②オプションで追加加工を行った場合やオーダー品は対象外です。
③返金保証は、商品をお届け時の状態のままご返送いただくことが条件です。
④ご返送時の梱包は、お手数ですがお客様ご自身でお願いいたします。
⑤ご返送いただいた商品の確認後、お客様指定の口座へ全額お支払いいたします。
⑥到着時の梱包を捨ててしまわれた場合は、返送時の梱包料はご負担ください。
⑦元払いでご返送いただいた場合は、その料金も合わせてお支払いいたします。
⑧個人で営業しているため、何らかの理由で不測の事態に陥り、保証の継続が困難になる可能性もございます。
その点は、予めご了承下さい。



『無償修理保証』について

①商品説明に記載された期限内で以下の条件に該当しないものに限り、送料含め全額無償で修理いたします。
②キズ・カケ等、その物の機能を維持しているものは保証対象外です。
③状態を確認し、明らかに通常使用の範囲を逸脱していると認められる場合は、有償修理、有料返送となります。
④やむを得ず修復不可能と判断された場合は、新しいものと交換いたします。
⑤品物をお送り頂く前に確認を致しますので、不具合箇所を撮影した画像の添付が必要です。
⑥保証期限以降も往復送料のご負担で、修理・修復いたします。(メンテナンス込み)
⑦個人で営業しているため、何らかの理由で不測の事態に陥り、保証の継続が困難になる可能性もございます。
その点は、予めご了承下さい。


※配送中に起こった破損や傷については、保証とは別で対応させていただきます。
※配送事故の証拠となりますので、お届け時の梱包は中身の状態を確認するまで保存いただきますようお願いいたします。


その他、ご不明点はお気軽にご質問下さい。