ご購入前、お問合せの前に必ずご一読ください。
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◼︎受注確認のご連絡／発送について
・当店では、ご注文後の注文受付、発送日、発送予定日のご連絡は行なっておりません。

ハンドメイドブランドという特性上製作に時間がかかりますので、1日でも早い発送をさせていただくために、製作、発送業務を最優先にさせていただいております。注文完了時にCreemaより送られる購入完了メールを注文受付とさせていただいております。

・発送のお目安は、14営業日以内の発送となります。
(受注生産品、オーダー品は各商品ページにご案内納期となります)
日時希望のある方、お急ぎの方はご購入前にお問い合わせください。

※商品ページに表示の在庫数は製作資材可能数であり、製作完了数ではございませんのでご了承ください。

◼︎ ご注文後の変更について（発送前）
・ご注文確定後（ご入金後）に内容を変更される場合、手数料が発生いたします。
機種等、内容に間違いがないよう十分ご注意ください。

◼︎ 発送前の複数回のご注文について
・１注文につき配送先は１ヵ所となります。納期が異なる商品の同時注文は納期が遅い方に準じまとめて配送となります。
弊社発送前に同一住所で注文が重なった場合は、同梱にて発送させていただく場合がございます。その際に重複する送料は返金いたしませんので、ご了承ください。

納品書は同封しておりません。

◼︎配送業者について
・クリックポストと宅急便から選択できます。(一部宅急便のみ)

※クリックポストはポスト投函型のため日時指定できません。補償がございませんので、配送中のトラブルがご心配な方は宅急便をお選びください。万が一、トラブルがありましても当店ではご対応できかねます。

・宅急便は佐川急便またはヤマト運輸となります。

※沖縄・離島で佐川急便またはヤマト運輸（660円）を選択された場合は、着払いにてお手配をさせていただきますので、あらかじめご承知おきください。（その際の送料は返金いたしません）

※北海道でヤマト運輸（660円）を選択された場合は、佐川急便へ配送方法を変更させていただきます。

※ラッピングを希望の方は宅急便をお選びください。
また、プレゼント先様への直送も宅急便をお選びください。直送は依頼主をお客様とさせていただきます。クリックポストは対応できません。

◼︎発送後について
※住所不明や保管期限を過ぎて当店に返送された場合、返送された送料、再送の送料、再送手数料（550円）をご負担いただきます。

※万が一配送中の破損があった場合は、各配送業者に直接お問い合わせください。

◼︎返品・交換における特約重要事項
・返品は理由問わずお承りしておりません。
※注文商品の内容相違、初期不良による交換、数量不足による再送をご希望の場合には、商品到着後8日以内に当店まで、取引ナビのメッセージにてご連絡ください。上記の期限を過ぎてからのご連絡につきましてはご対応できません。

交換可能な条件
☑︎商品到着後８日以内であること
☑︎未使用であること
☑︎試着・使用等による傷、汚れがないこと
☑︎商品のタグ等（説明書、箱、付属品など）に汚損・破損がないこと
☑︎商品受取時の内容物が全て揃っていること

※初期不良や注文内容と違った商品が届いた場合は、交換にかかる費用は当店の負担となります。

※初期不良とは未使用であることを条件とし、当店が初期不良と認めた場合に限ります。

※お客様都合の場合は、購入時の送料、返品・交換にかかる送料、サイト内でかかる手数料、振込手数料、振込にかかる事務手数料、返品・交換手数料が、お客様のご負担となります。

お客様都合例）
イメージと違った/画像と色が違う/サイズが違った/ハンドメイドの特性に関する内容/螺鈿アートの特性に関する内容/商品ページに書いてある注意事項に関すること/使用予定日に届かなかった等、配送問題/お客様の確認不足による購入など

※オーダー品、受注生産品、アウトレット品の返品・交換は不可です。

※返送にて当店に届いた商品が、返品交換条件に該当しない場合、または当店基準で不良と判断できない場合は着払いにて返送させていただきます。また、交換品としてお送りした商品は、その代金（定価）と送料を申し受けます。