ご購入に際してお読みください。

○発送方法は宅急便コンパクト（ヤマト運輸）での発送になります。
梱包につきましては破損がないように十分に配慮させていただきます。
脱プラスチック梱包を行なっています。

【脱プラスチック梱包、ラッピングについて】
https://www.creema.jp/item/8143361/detail


万一、配送中のお品物の荷物の紛失・破損の場合、宅急便コンパクトはお荷物1個につき最大限度額30,000円まで保障されます。

○土、日、祝日の発送はお休みさせていただいております。

○当方からの発送完了通知後に商品が届かない等の配送事故につきましては一切の責任を負いかねますことをご了承下さい。　　

○素材について

◆天然石について
天然石は天然素材のため、物や入荷時期によって色・形・大きさが微妙に異なる場合がございます。
できる限り左右差の無いように制作しておりますが、予めご了承ください。
また個々の色味の違い、クラックと呼ばれるヒビ、
内包物があり、全て長い時間をかけて自然が作り上げた天然石の味わいとしてお楽しみください。

◆K16GPについて
16金ゴールドコーティング（鍍金）とは
金を使用することにより従来のゴールドより、変色しにくくなっています。
金の配合率を高めた金属でコーティングすることにより、煌めきがさらに増し、長続きします。

またメッキ素材よりアレルギーが出にくいものです。
※個人差がありますのですべての方にアレルギーが起こらないとは限りません。
時期や体調によりアレルギーが起こる場合もございますので
お肌に合わない場合はご使用をお控え下さい。

◆k14gfとは
金メッキと違って100倍金属層が厚いため
錆びることもメッキのように色がハゲることもほとんどありません。
大切に使えば10金や18金同様に長くずっと使用できます。
金属アレルギーの方でも安心素材と言われています。
※個人差がありますのですべての方にアレルギーが起こらないとは限りません。
時期や体調によりアレルギーが起こる場合もございますので
お肌に合わない場合はご使用をお控え下さい。

またk14gfは比較的変色しにくい素材ですが、
汗や化粧品の成分などの汚れでだんだん変色してしまう場合もあります。
もし変色などが気になりだしたらぬるま湯に中性洗剤を溶かして優しく洗い、柔らかい布で丁寧に水分を取り、少し離してドライヤーで完全に乾かして頂くと綺麗になります。

返品、交換について

○初期トラブル、不具合のあるもの以外の返品、交換は受け付けできません。ご了承くださいませ。
○思っていたものと違った（大きさ、色、形、模様）などの個人的な感想による返品、交換はお受けできません。
サイズ表記、写真をよくご確認の上ご購入ください。
◯商品到着日より7日以内にご連絡いただけましたら、返品、交換を承ります。
修理、お直しはいつでも承ります。
◯1点物の場合、似たパーツをご提案させていただくか、ご返金とさせていただきます。
商品の取り扱いについて
○１点１点手作りしています。制作に際しては十分に注意して制作しておりますが、既製品のような強度は望めません。
無理な衝撃を与える、水につける、着けっぱなしなどの行為は破損、劣化の原因となりますので、お取り扱いにはご注意ください。

その他
○気になる点がありましたらご注文前にお気軽にご質問下さい。

○モニター環境により実際の色と違って見える事があります。ご了承ください。

○売り切れの表示が出ている場合でも、再度製作可能なものもありますのでお気軽にお問い合わせください。

○納品書は通常お入れしておりません。
納品書が必要な場合は、メッセージよりご連絡下さい。