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・会員登録をすると、さまざまな機能が使えるようになります。たとえば、気になった作品を「お気に入り」として保存できたり、クリエイター(出品者)をフォローできます。また、クリエイターと掲示板を通じてコミュニケーションをはかる事も可能です。

作品を探す

・クリーマには、様々なジャンルの、世界に一点しかない作品がたくさん揃っています。

・ページ左にあるナビゲーションバーから、作品の「カテゴリ」や「素材」、「色」、そして「モチーフ」など、あなたの好みに応じて作品を絞り込んで探す事ができます。(複合検索にも対応!)

・その他にもクリーマユーザーがお気に入りの作品を集め披露する「キュレーション」から探すこともできます。

・トップページではクリーマスタッフによるピックアップ作品、ピックアップクリエイター(出品者)の紹介や季節に合わせたキャンペーンもご覧頂けます。

楽しむ!機能が満載!

・気になる作品やクリエイター(出品者)が見つかりましたら、まずは「お気に入りに追加」、「フォロー」してみることをお勧めします。お気に入りに追加した作品やフォローしたクリエイターの一覧はマイページから確認する事ができます。

・各クリエイター(出品者)のプロフィールページには掲示板を設置しているので、応援メッセージや要望などを気軽に書き込んで、コミュニケーションをはかってみてください。

購入する

・気に入った作品があったら、金額や、支払い方法、配送方法などをよく確認したうえで購入をしましょう。

・作品に関して聞きたい事がありましたら、直接クリエイター(出品者)に質問する事もできます。質問と回答は非公開となります。

・クリーマでは、代金を事務局にて一時的にお預かりし、作品到着後に出品者に支払われる、あんしん決済システムに対応しております。

・クレジットカードでのお支払いの場合は購入と同時に支払いが完了しますが、コンビニ・銀行振込を選択した場合は、購入後3日以内にお支払いを済ませてください。

・購入にかかる手数料は基本無料ですが、コンビニ払いを選択した場合のみ188円のあんしん決済手数料がかかります。

・原則として、購入後のキャンセルはできません。

支払いをする/作品を受け取る

・支払いが完了すると、クリエイター(出品者)へ通知が送られ、クリエイター(出品者)側で発送準備を行います。作品が発送されると「発送完了通知」が届きます。

・作品が到着し、中身に問題が無い事を確認したら、取引ナビより”受取り完了通知”を行い、必ずクリエイター(出品者)へ連絡してください。

評価する

・”受取り完了通知”を行ったら、クリエイター(出品者)の評価を行ってください。評価は、購入者とクリエイター(出品者)が、取引におけるお互いの満足度を採点する機能です。

・評価の内容はすべてのユーザーに公開され、ほかのユーザーが次に取引するときの重要な情報となります。

クリーマ代理出品作品について

・一部の作品につきましては、クリーマ運営事務局が、クリエイター(出品者)本人に代わって、作品の出品から取引ナビでの連絡、作品の発送までの全ての対応を代理で行っております。

・運営の都合上、作品に関するご質問をお受け出来なかったり、掲示板への書き込みにクリエイター(出品者)が対応出来ない場合がございますが、あらかじめご了承ください。