MOGANAのプロフィール
-MOGANA-
日々の生活に彩りを。
『MOGANA(モガナ)』は日々の日常のシーンに美しい彩りを添える和モダンなプロダクトを紹介しています。
「こんなのほしいな」「あったらいいのにな」という想いをデザインに取り入れています。
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【受注確認について】
当店では、ご注文の受付および受注確認のご連絡を行っておりません。ご注文が確定した際にCreemaより送信される購入完了メールをご注文受付とさせていただきます。
【発送について】
通常、在庫がある場合は発送までの目安は1日から5日程度です。
ご注文いただいた後、発送予定日に関するご連絡は差し上げておりません。日時をご希望の場合は、事前にお問い合わせいただくか、注文時の備考欄にご希望をご記入ください。できる限り早いお届けを心がけておりますので、下記の発送日数を目安にしてくださいますようお願いいたします。
在庫がある商品:ご注文から5営業日以内に発送
在庫がなく、製作が必要な商品:ご注文から14営業日以内に発送
制作にはお時間がかかりますので、余裕を持ってご注文いただきますようお願い申し上げます。また、購入後の発送日に関するお問い合わせはご遠慮いただきますようお願い申し上げます。(お急ぎの方は、事前にお問い合わせください。)
1回のご注文につき、お届け先は1箇所です。
【発送後について】
住所不明や保管期限を過ぎて当店に返送された場合、返送された送料、再送の送料、再送手数料をご負担いただきますのでご了承ください。
【返品・交換における特約重要事項】
返品・交換をご希望の場合には、商品到着後8日以内に当店までご連絡ください。
上記の期限を過ぎてからのご連絡につきましてはご対応できません。
初期不良の場合は返品は不可で、交換対応となります。
※初期不良とは、未使用であることを条件とし、当店が初期不良と認めた場合に限ります。
返品・交換可能な条件:
・商品到着後8日以内であること
・使用等による傷や汚れがないこと
・未使用であること
・商品付属品に汚損や破損がないこと
・商品受取時の内容物が全て揃っていること
初期不良や注文と間違った商品が届いた場合は、交換にかかる送料などは当店の負担となります。
お客様都合の場合は、購入時の送料、返品・交換にかかる送料、サイト内でかかる手数料、振込手数料、振込にかかる事務手数料、返品・交換手数料が、お客様のご負担となります。
お客様都合の例:
・イメージと異なった
・画像と色が異なる
・サイズが異なる
・ハンドメイドの特性に関する内容
・商品ページに記載された注意事項に関すること
・使用予定日に間に合わない等、配送問題
・お客様の確認不足による購入など
返送にて当店に届いた商品が、返品交換条件に該当しない場合、または当店基準で不良と判断できない場合は着払いにて返送させていただきます。
【販売価格について】
販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
また、商品の価格は予告なく変更する場合がございます。
【年末年始の休業について】
12/26~1/4までは発送業務をお休みさせていただきます。
12/24以降のご注文については、年明けの発送となります。
日々の生活に彩りを。
『MOGANA(モガナ)』は日々の日常のシーンに美しい彩りを添える和モダンなプロダクトを紹介しています。
「こんなのほしいな」「あったらいいのにな」という想いをデザインに取り入れています。
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【受注確認について】
当店では、ご注文の受付および受注確認のご連絡を行っておりません。ご注文が確定した際にCreemaより送信される購入完了メールをご注文受付とさせていただきます。
【発送について】
通常、在庫がある場合は発送までの目安は1日から5日程度です。
ご注文いただいた後、発送予定日に関するご連絡は差し上げておりません。日時をご希望の場合は、事前にお問い合わせいただくか、注文時の備考欄にご希望をご記入ください。できる限り早いお届けを心がけておりますので、下記の発送日数を目安にしてくださいますようお願いいたします。
在庫がある商品:ご注文から5営業日以内に発送
在庫がなく、製作が必要な商品:ご注文から14営業日以内に発送
制作にはお時間がかかりますので、余裕を持ってご注文いただきますようお願い申し上げます。また、購入後の発送日に関するお問い合わせはご遠慮いただきますようお願い申し上げます。(お急ぎの方は、事前にお問い合わせください。)
1回のご注文につき、お届け先は1箇所です。
【発送後について】
住所不明や保管期限を過ぎて当店に返送された場合、返送された送料、再送の送料、再送手数料をご負担いただきますのでご了承ください。
【返品・交換における特約重要事項】
返品・交換をご希望の場合には、商品到着後8日以内に当店までご連絡ください。
上記の期限を過ぎてからのご連絡につきましてはご対応できません。
初期不良の場合は返品は不可で、交換対応となります。
※初期不良とは、未使用であることを条件とし、当店が初期不良と認めた場合に限ります。
返品・交換可能な条件:
・商品到着後8日以内であること
・使用等による傷や汚れがないこと
・未使用であること
・商品付属品に汚損や破損がないこと
・商品受取時の内容物が全て揃っていること
初期不良や注文と間違った商品が届いた場合は、交換にかかる送料などは当店の負担となります。
お客様都合の場合は、購入時の送料、返品・交換にかかる送料、サイト内でかかる手数料、振込手数料、振込にかかる事務手数料、返品・交換手数料が、お客様のご負担となります。
お客様都合の例:
・イメージと異なった
・画像と色が異なる
・サイズが異なる
・ハンドメイドの特性に関する内容
・商品ページに記載された注意事項に関すること
・使用予定日に間に合わない等、配送問題
・お客様の確認不足による購入など
返送にて当店に届いた商品が、返品交換条件に該当しない場合、または当店基準で不良と判断できない場合は着払いにて返送させていただきます。
【販売価格について】
販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
また、商品の価格は予告なく変更する場合がございます。
【年末年始の休業について】
12/26~1/4までは発送業務をお休みさせていただきます。
12/24以降のご注文については、年明けの発送となります。