ご覧頂きまして、ありがとうございます。
京はんこAkane*です。
「よくあるお問い合わせ」をまとめております。
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Q.オーダーや、文字の変更は出来ますか？

A.オーダースタンプはお受けしておりません。
文字変更、サイズ変更などもさせて頂いておりません。申し訳ございませんm(_ _)m

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Q.なるべく早く発送してください。●●日までに届きますか？

A.ご注文確定から1~4日で発送しております。
申し訳ございませんが日付指定は出来ません。

配送方法はレターパックライトの方が早くお届け出来ます。お急ぎの方はレターパックライトをご利用ください。

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Q.送料について教えてください。

A.普通郵便:120円、レターパックライト:370円からお選びいただけます。
1回のご購入で何点ご購入頂きましてもお追加送料かかりません。(同じ配送方法お選びください。)

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Q.複数購入したいので、まとめて下さい。

A.creemaは複数商品を同時にご購入頂けます。
(カートに複数商品が入ります。)

「おまとめ専用ページ」はご用意させて頂いておりません( ᵕᴗᵕ )”


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Q.消しゴムはんこですか？

A.消しゴムはんこではありません。
プロ仕様の丈夫なラバーゴム印です。押しやすいように丈夫な持ち手も付けています。

※ラバーゴム印ですが、大量生産できるものではありません。昔ながらの型を取る方式で、京都の小さな町家で丁寧に作成しているハンドメイド品です。

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Q.お手入れ方法について教えてください。

A.ご使用後、紙に押してインクを落とします。更にやわらかい布でインク汚れをぬぐいとって頂くと綺麗になります。
小さなホコリ等で写りが悪い場合は、セロテープでゴム面をぺたぺたお掃除して下さい。

※落ちにくい時はオイル(オリーブオイル、サラダ油など)をつけた布で拭き取り、さらに乾拭きでかなり綺麗になります。

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Q.セット商品の単品販売は出来ますか？

A.単品販売はさせて頂いておりません。申し訳ございません。
(購入頂いた方で「以前は細かいパーツなかったのに…」などの場合はメッセージにてお問い合わせ下さい(*ᴗˬᴗ))

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Q.注文後の追加はできますか？

A.お追加対応はさせて頂いておりません。
(お追加用 専用ページはご用意はさせて頂いておりません。)

お追加の場合は申し訳ございませんが、新たにご購入ください。
先にご注文分と一緒にお送りさせて頂く場合の送料は切手にてご返金となります。

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Q.商用利用は出来ますか？

A."スタンプが主"となるものの販売はお断りしております。

【OKなもの】
ご自身が使われるショップカード、サンキューカード、ショップタグ、包装紙、お店のPOP。ご自身が作成されている ハンドメイド品(ポーチ、カバン、お洋服等)のタグ。ワークショップでのご使用。手形アート。御朱印用。

※スタンプとしてご活用に限ります。印刷したもののご利用はお断りいたします。

【NGなもの】
スタンプを使って作成したシール、メッセージカード、レターセットなどの販売。スタンプを使ったプラ板等の販売。

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Q.領収書発行出来ますか？

A.はい。可能です。商品代金+送料の合計で発行させて頂きます。ご注文時備考に「領収書発行希望:宛名」ご入力ください。
(商品発送後は発行させて頂いておりません。)

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ご覧頂きましてありがとうございました。
その他ご不明な点がありましたら、お気軽にメッセージよりお問い合わせください(*ᴗˬᴗ)