運営事業者
株式会社クリーマ
運営統括責任者
遠山 慎一
所在地
〒150-0001 渋谷区神宮前3-1-14 LE REVE 2F
電話番号
03-6447-0105
ＦＡＸ番号
03-6447-0057
営業時間
平日（10時〜18時） 土・日・祝（休み）
問い合わせ
販売価格
各商品毎に記載しております。
商品代金以外に必要な料金
購入者
消費税（税込）
送料（出品者負担の場合のみ）
振込手数料
ラッピング費用（出品者負担の場合のみ）
あんしん決済手数料（※コンビニ払いを選択した場合のみ188円）
出品者/代理出品者
- 作品、素材を販売する場合：通常出品をご利用の場合、商品金額の8%〜12%（税別）
- フードを販売する場合：通常出品をご利用の場合、決済総額の一律 14%（税別）
- 中国版サイトで販売する場合：通常出品をご利用の場合、決済総額の16%（税別）と一取引あたり40円の決済手数料（税別）
送料
振込手数料
ラッピング費用（出品者負担の場合のみ）
作家クーポン費用（クーポン機能ご利用時）
キャンペーン費用（ポイントキャンペーン機能ご利用時）
スピード振込手数料（スピード振込機能ご利用時）
支払い期限
購入者
注文確定より５日以内に取引ナビで連絡の上、支払い手続きを行って下さい。
出品者
請求確定日の翌月末まで
支払い方法
購入者
クレジットカード・コンビニ・銀行振込・auかんたん決済・d払い(ドコモ)・ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
出品者
当社からお支払いする商品代金や送料等から成約手数料、販売手数料、決済手数料、スピード振込手数料を差し引かせていただきます。
商品引渡し時期について
通常出品の場合、入金確認後7日以内に出品者より発送手続きを致します。
代理出品の場合、入金確認後7日以内にクリーマ事務局より発送手続きを致します。
返品について
明らかに注文商品が違う、不良品、配送時の破損・傷等につきましては、作品到着後5日以内に出品者に一度連絡をし、協議の上取決めを行って下さい。 また、代理出品による作品を購入された場合も同様の取り扱いとなります。 明らかに注文商品が違う、不良品、配送時の破損・傷等につきましては、作品到着後5日以内にクリーマ事務局までご連絡下さい。