第5条（禁止行為）

１　本サービスの利用に際し、当社は、利用者に対し、次に掲げる行為を禁止します。

・当店または第三者の知的財産権を侵害する行為

・当店または第三者の名誉・信用を毀損または不当に差別もしくは誹謗中傷する行為

・当店または第三者の財産を侵害する行為、またはそのおそれのある行為

・当店または第三者に経済的損害を与える行為、または脅迫行為

・コンピューターウィルス、有害なプログラムを使用またはそれを誘発する行為

・本サービス用インフラ設備に対して過度な負担となる行為

・当サイトのサーバーやシステム、セキュリティへの攻撃や不当にアクセスする行為

・一人の利用者が、複数の利用者IDを取得する行為

・その他、当店が不適切と判断する行為

２　当店において、利用者が上記禁止事項に違反したと認めた場合、利用者資格の一時停止、退会処分その他当店が必要と判断した措置を取ることができるものとします。

第6条（権利譲渡の禁止）

１　利用者は、当店の書面による事前の承諾がない限り、本規約上の地位および本規約に基づく権利または義務の全部または一部を第三者に譲渡してはならないものとします。

２　当店は、本サービスの全部または一部を第三者に譲渡でき、譲渡された権利の範囲内で、本サービスに係る利用者の一切の権利が譲渡先に移転するものとします。

第7条（個人情報等の取り扱い）

個人情報及び利用者情報については、当店が別途定めるプライバシーポリシーに則り、適正に取り扱うこととします。

第8条（免責・返品等）

1　当店は、故意又は重大な過失がある場合を除き、本サービスの利用に関しユーザーが被った損害を賠償する責任を負いません。

2　当店が賠償責任を負う場合、その額は商品代金額を上限とし、ユーザーの事業機会の損失、逸失利益、データ滅失・毀損によって生じた損害については、契約責任、不法行為責任その他請求の原因を問わず、いかなる賠償責任も負いません。。

当店では、下記の事項による返品・交換・保障は承っておりません。

・オーダーメイド商品・完全受注制作商品、かつ、食品の販売につき、お客様のご都合による返品・交換・作り直しは承りません。

・色やデザインがイメージと違う（ハンドメイド作品、都度着色のため）、要らない、勘違い、利用規約の未読・見落とし等のお客様都合の意思に伴う賠償責任は負いません。

※当店は、１点１点手作りであり、多少のゆがみ、お色のずれ、気泡等、工場生産のような一寸の狂いもない品質ではないことを予めご了承ください。

・お客様の取り扱い不注意に伴う商品、当店の瑕疵が明らかでない商品の破損の賠償責任は負いません。

※特に割れやすい形状のクッキーは、板状の乾燥剤を入れ、強度を上げ、個包装をプチプチでくるみ、発送しております。届いたクッキーは、ハサミで丁寧に個包装を開封し、力を加減して取り出してください。

・配送業者とのトラブル、配送中の破損の賠償責任は負いません。

・配送業者のシステム障害等、停電、自然災害等、感染病の流行等、当店とは関係のないあらゆるトラブルにともなう配達遅延、商品欠損に伴う損害の賠償責任は負いません。

・ご購入後（ご入金後）のキャンセルは、材料調達、および、納期間近に伴う早期製造等により、一切できかねます。ご注文時に十分注文内容をご確認いただいたうえで、ご注文を頂けますようお願い申し上げます。

※ご注文画面で『注文ボタン』の意味を持つボタンを押した時点で当社の利用規約すべての事項に同意したものとさせていただきます。

・※ご購入時の備考欄に必須である連絡事項が未記載の場合や、本サービス内、または、当店からのメール等による取引連絡に、指定の回答期限内にお客様によるご回答が得られない場合、また、それぞれの商品に記載されている入金確認後からの発送日前の配達希望等、無理なオーダーにつきましては、いかなる場合も、キャンセル処理をさせていただきますので、予め、ご了承くださいませ。

※本サービスにおけるアプリ通知をＯＮ、または、迷惑メール設定の解除をしていただきますよう、よろしくお願いいたします。

１．当社の瑕疵が明らかである、商品の欠損がある場合。

２．当社の過失により誤った商品が届いた場合、配送事故があった場合。

３．店主（製造者）自身が、あらゆる理由で製造困難な状況になった場合。

上記１，２，３の際に発生する送料は弊社負担とさせていただきます。その場合、ご購入日時の72時間00分以内（３日以内）に商品欠損個所の写真、ご返金先の銀行口座情報と共に、当社までご連絡いただき、相談させていたあと、着払いにて弊社まで商品をご返送ください。