こちらはチェルシーでご購入いただいたお客様専用となります。

「宛先不明」や「受取人不在」で期限内に商品をお受け取りされなかった場合に、こちらに返送されてしまったお荷物の再配送手続きをご希望のお客様は本ページのご購入をお願いいたします。

尚、ご利用の場合は登録情報にお間違いがないかどうか、今一度ご確認いただきますようお願い申し上げます。

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●再発送の流れ●

当方に郵便局より商品が返送されてしまいましたらその旨ご連絡させていただきます。
植物の状態が再配達可能であれば、こちらのページをご案内いたします。
ご入金確認後、翌営業日以降にて再発送手続きを行い、完了後にご連絡いたします。
お荷物の到着までしばらくお待ちくださいませ。


再発送の手数料ですが、送料、梱包料、商品管理料、手数料合わせまして1,000円とさせていただきます。



※再配送はご購入いただいた植物の痛みが少ない場合に限ります。痛みがひどく、枯れ腐れなどがある場合は大変残念ではございますがこちらで処分させていただきます。

どうぞよろしくお願いいたします。