～ 安心して靴を選んでいただくために ～
　　返品・交換を受付けております。


＊返品・交換のお約束ごと＊
□お部屋履きのみのご試着
　※外で履いていなくてもかかとの潰れやヒールのすり減り等がある場合は、
　　返品交換ができませんのでお気を付けください。
□お届け時と同様の状態
　※靴化粧箱は捨てないでください。
□サイズお試しはお一人様1商品につき1回限り
□商品到着から14日間以内
　※14日間を過ぎますと返品交換をお受けできかねます。


＊お申し込み方法＊
【交換の場合】
メッセージかメールまたはお電話にてご連絡をお願い致します。
★下記項目をお知らせお願いしております。
　・ご注文者様のお名前(フルネーム)
　・ご注文ID
　・商品名(または商品番号)
　・ご登録のお電話番号
　・返品理由詳細　交換の場合は交換希望サイズとカラー

返送方法など手順につきましては、お問い合わせの際にご説明をさせて頂きます。



お問い合わせ
TEL:0120-16-4192　(平日AM 9:00～PM 5:30)
Mail:creema@pointershoes.jp

返送先住所
〒760-0066 香川県高松市福岡町2丁目24番1号
株式会社ビーンズ