作品の返品・交換について
ご返品 / 交換について
返品 / 交換をご希望される場合は、
必ず以下の内容を、ご了承いただきますようお願いします。
Creemaシステムの都合上、作品到着後14日が経過すると受け取り完了をされていない場合でも自動的に「受取完了」→「取引成立」となります。
取引成立後のご返品・交換などは対応できかねますのでご了承ください。
ご返品 / 交換について
ーーーーーーーーーーーーーーーー
・返品 / 交換の可能な条件
ーーーーーーーーーーーーーーーー
1. 商品到着後、1週間以内であること。
2. 未使用品であること。
3. 名入れ刻印済み商品ではないこと。
4. 初期不良や、その他やむおえない理由があること。
ーーーーーーーーーーーーーーーー
・初期不良などこちらに非がある場合
ーーーーーーーーーーーーーーーー
一例)
破損、汚れ、製作後にできたと思われる目立つキズ、塗装不良、到着した商品が違うなど
対応)
返品、交換にかかる送料などはこちら側の負担となります。
ーーーーーーーーーーーーーーーー
・お客様都合の場合
ーーーーーーーーーーーーーーーー
一例)
色や大きさ・重量などイメージと違う、使用後に壊れた、その他注意書きしている内容が理由である場合
対応)
行きの送料(送料無料商品の場合も実費)、返品・交換にかかる送料などはお客様のご負担となります。
ーーーーーーーーーーーーーーーー
・最後に
ーーーーーーーーーーーーーーーー
基本的に返品・交換は承っておりません。
当店の作品は天然素材を使用し、手作りで作られている物がほとんどです。
もちろん検品など細心の注意はしておりますが、天然素材を使用し、手作りで作っているため、重量・木目・サイズ・色合いなど作品ごとに異なります。
どうしても、天然のキズや、フシなどが入るものもございます。
それらは天然素材ならではのオンリーワンとしてお楽しみ頂けると嬉しいです。
また、ハンドメイド作品ですので、神経質な方や、どうしても気になる方は、
事前にご質問など受け付けておりますので、お気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いします。
返品 / 交換をご希望される場合は、
必ず以下の内容を、ご了承いただきますようお願いします。
Creemaシステムの都合上、作品到着後14日が経過すると受け取り完了をされていない場合でも自動的に「受取完了」→「取引成立」となります。
取引成立後のご返品・交換などは対応できかねますのでご了承ください。
ご返品 / 交換について
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・返品 / 交換の可能な条件
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1. 商品到着後、1週間以内であること。
2. 未使用品であること。
3. 名入れ刻印済み商品ではないこと。
4. 初期不良や、その他やむおえない理由があること。
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・初期不良などこちらに非がある場合
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一例)
破損、汚れ、製作後にできたと思われる目立つキズ、塗装不良、到着した商品が違うなど
対応)
返品、交換にかかる送料などはこちら側の負担となります。
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・お客様都合の場合
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一例)
色や大きさ・重量などイメージと違う、使用後に壊れた、その他注意書きしている内容が理由である場合
対応)
行きの送料(送料無料商品の場合も実費)、返品・交換にかかる送料などはお客様のご負担となります。
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・最後に
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基本的に返品・交換は承っておりません。
当店の作品は天然素材を使用し、手作りで作られている物がほとんどです。
もちろん検品など細心の注意はしておりますが、天然素材を使用し、手作りで作っているため、重量・木目・サイズ・色合いなど作品ごとに異なります。
どうしても、天然のキズや、フシなどが入るものもございます。
それらは天然素材ならではのオンリーワンとしてお楽しみ頂けると嬉しいです。
また、ハンドメイド作品ですので、神経質な方や、どうしても気になる方は、
事前にご質問など受け付けておりますので、お気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いします。
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