クマグリーのアフターサービス
※この作品ページは販売いたしておりません。
間違ってご購入頂かない様よろしくお願いいたします。
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KUMAGREEのアフターサービスについて
商品の初期不良や色違い、配送時の破損などの事案がございましたら
弊社まで早急にメールにてご連絡下さい。
初期不良、色違い、配送時の破損の可能性があるもの→5日以内
お届け後5日以内に初期不良の連絡がない場合は、
初期不良としてご対応ができません。
破損などを発見した際はお早めにご連絡ください。
またお届け時の初期不良がある場合、梱包材は必ず保管の方、
よろしくお願いいたします。
※お届け時の梱包材が無い状態ですと、配送時の破損とは断定できかねます為、
補償ができない場合もございます。
何卒ご協力の程よろしくお願い致します。
1年以内の天板の反り、割れ、部品やヒーターの不具合は補償対象となります。
配送、修理等全て弊社がご負担いたします。
※基本天然素材は反ったり割れたりするものですが使用上問題がある反りや割れなど
は補償対象としていただき無償で交換させていただきます。
使用上の天板の傷などは修理費用+往復運賃をご負担いただきます。
修理費用、運賃はお見積もりさせていただきます。
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<注意事項>
返品交換の際は、必ずメールにてご連絡ください。
返品交換の手配についてご案内いたします。
繁忙期は多少お時間を頂く場合もございますのでご了承ください。
お客様のご都合による返品・返金は行っておりません。
届いた商品についてお客様自身がご納得いただけない場合はメールにてまずはご相談
ください。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
<ご注意>
お受け取り後のイメージ違いやサイズ変更など、お客様のご都合による返品交換は
受け付けておりませんのでご了承ください。
天然素材の為、節、色むらがございます。
また一品ずつ木目も異なりますが、それが天然木の魅力でもあります。
クマグリーの工房は、ひとつひとつ心を込めて丁寧に製作しております。
万が一、不具合がある場合でも商品がお客様のもとに届くまで
クマグリーはお客様に寄り添っていく所存でございます。
間違ってご購入頂かない様よろしくお願いいたします。
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KUMAGREEのアフターサービスについて
商品の初期不良や色違い、配送時の破損などの事案がございましたら
弊社まで早急にメールにてご連絡下さい。
初期不良、色違い、配送時の破損の可能性があるもの→5日以内
お届け後5日以内に初期不良の連絡がない場合は、
初期不良としてご対応ができません。
破損などを発見した際はお早めにご連絡ください。
またお届け時の初期不良がある場合、梱包材は必ず保管の方、
よろしくお願いいたします。
※お届け時の梱包材が無い状態ですと、配送時の破損とは断定できかねます為、
補償ができない場合もございます。
何卒ご協力の程よろしくお願い致します。
1年以内の天板の反り、割れ、部品やヒーターの不具合は補償対象となります。
配送、修理等全て弊社がご負担いたします。
※基本天然素材は反ったり割れたりするものですが使用上問題がある反りや割れなど
は補償対象としていただき無償で交換させていただきます。
使用上の天板の傷などは修理費用+往復運賃をご負担いただきます。
修理費用、運賃はお見積もりさせていただきます。
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<注意事項>
返品交換の際は、必ずメールにてご連絡ください。
返品交換の手配についてご案内いたします。
繁忙期は多少お時間を頂く場合もございますのでご了承ください。
お客様のご都合による返品・返金は行っておりません。
届いた商品についてお客様自身がご納得いただけない場合はメールにてまずはご相談
ください。
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<ご注意>
お受け取り後のイメージ違いやサイズ変更など、お客様のご都合による返品交換は
受け付けておりませんのでご了承ください。
天然素材の為、節、色むらがございます。
また一品ずつ木目も異なりますが、それが天然木の魅力でもあります。
クマグリーの工房は、ひとつひとつ心を込めて丁寧に製作しております。
万が一、不具合がある場合でも商品がお客様のもとに届くまで
クマグリーはお客様に寄り添っていく所存でございます。
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