※ご注文時点で下記の内容を承諾いただいたものとします。プロフィール欄も必ずお読み下さい。

♦️重要♦️当店の発送について

♦️お買い上げ金額に関わらずご入金完了の翌日〜翌々日の発送となります

◼︎20時までのご入金完了済みご注文→翌日発送
◼︎20時1分以降のご入金完了済みご注文→翌々日発送

夜20時までにご注文、ご入金完了済みの方は翌日発送させていただきます

きっちり20時で締めさせていただくので20時を1分でも過ぎたご注文は翌々日（ご注文日より2日後）の発送となります。（クリーマさんからくる注文情報に記載された注文時間で判断いたします）

例えば1日20時5分のご注文（ご入金完了済み）ですと3日の午前または午後の発送となり発送まで1日半〜2日弱のタイムラグが発生しますがご了承ください

♦️ご注文時にご入金完了されていない場合はこちらにクリーマさんからのご入金完了通知が来た時間で判断させていただきます

◼︎ 郵便ポストへ投函しての発送となります
午前、午後いずれかの発送となりますがご注文時点でこちらに一任いただいたものとします
悪しからずご了承ください

◼︎発送完了時のみご連絡差し上げます
◼︎受注、ご入金確認のご連絡はしません

発送スケジュールは上記の通りでそれ以上の対応はできかねます。またクリックポストは安価な発送方法ですので日付指定はできません。お急ぎの場合は余裕を持ってご注文ください。誠に恐れ入りますが〜日までに発送してください、などのご要望にはどなた様にも一切お応えできません。

♦️ご要望がある場合必ずご注文前にお問い合わせ下さい。
ご注文時に備考欄に一方的にご要望を書かれる方がいらっしゃいますが、こちらに事前にご相談ない場合は備考欄に書かかれたご要望には一切対応致しかねますのでご了承ください。

♦️ご住所や宛先間違いなどで商品が返送された場合、お客様御負担での再送となります。もう一度何か1点以上お買い上げ頂きそのご注文分と一緒に返送されたお品を同梱し再度発送させて頂く形となります。悪しからずご了承下さい。

♦️重要♦️
クリックポストはご自宅ポストへの投函となり不着やご自宅ポストからの抜き取り事案などへの補償は一切ございません。
郵便事故に対する責任は一切負えませんのでご了承下さい。対面受け渡しご希望の場合はレターパックプラスへの発送へと変更できます。ご注文前にご相談ください。17000円以上お買い上げでレターパックプラスにて発送いたします。

※以前までご注文受注メールなどを個別にお送りしておりましたが誠に勝手ながら、Creemaさんからのメールにて代えさせて頂きます。
クリックポストの追跡番号をお知らせのため発送完了メールのみこちらから差し上げます。

★ 平日10時〜17時までのお問い合わせ、メッセージにつきましては当日中にお返事、それ以降のお問い合わせなどには翌日10時〜17時の間にお返事させていただきます。
土日祝はお休みしますので金曜日17時以降のお問い合わせは月曜日もしくは祝日明けの平日10時〜17時の間に順次お返事させていただきます。
土日祝の発送はしておりますので発送のご連絡のみさせていただきます。

★ご注意ください★
お客様の作業中の石の破損については免責とさせていただきます。クラックのある石、硬度の低い石、通し穴の引っ掛かり部分が少ない石は硬いワイヤーや太いワイヤーで作業すると破損しますのでご注意ください。また石の穴径以上のワイヤーやピンを無理に使用すると割れたりする可能性もございます。穴径以上のワイヤーやピンのご使用はしないでください。また、お手持ちのワイヤーが通らない場合もございますのでご注文前に商品の穴径を必ずご確認ください。
上記のようなお客様都合の理由では返品交換対象外となりますのでご了承下さい。

★作品の作り方など、ハンドメイド全般に関することへのご質問には一切お答えできません。