【Q&A】よくある質問
■販売金額はペアの料金ですか。
はい、ペアリングの商品は全て指輪2本セット料金で送料無料となります。
■アフターケアは可能ですか。
MOUV「モーブ」でご購入いただいた指輪・ジュエリーはいつでもサイズ直しや磨き直しなどのアフターサービスを承っておりますので、ご安心ください。
■ 購入から到着までどれくらいかかりますか。
当店ではすべて受注生産・手作りのため、ご注文日(お支払い日&サイズ確定日)から、約10日から3週間の制作期間を頂いております。
制作状況によりますが、お急ぎの場合はできる限りご対応いたしますので、お気軽にご相談くださいませ。
■サイズが不明です。
ペアリングをご購入いただくお客様には無料でリングゲージを貸し出ししております。
正しい測定方法もご説明させていただきますので、お気軽にご相談ください。
■ リングの厚みや幅について教えてください。
当店では1mmから0.1mm単位でご自由に「幅」を選んで頂けます。
また、「厚み」につきましては、「1mm」、「1.3mm」、「1.6mm」全3種類を用意しております。
より詳しくは以下のリンクページをご参考ください。
【 幅 】
https://www.creema.jp/item/7317303/detail
【 厚み 】
https://www.creema.jp/item/7317907/detail
■実物はどこで見れますか。
現在MOUVのジュエリーを取り扱っているショップは「MOUV自由が丘店」のみになります。
【 MOUV : モーブ 自由が丘店】
東京都目黒区自由が丘3-6-10
open : 11:00〜19:00
close : 水・木
東急東横線、東急大井町線 自由が丘駅 正面口より徒歩5分
※小さいアトリエ兼ショツプの為、ご案内は予約優先となります。
■10万円以下、10万円以上でできるデザインと幅、厚み、特良を教えてください。
【ご予算10万円以下】
・幅2mm ~ 3mm、 厚み1mm
・比較的に華奢で薄いデザインとなります。
・厚みが薄いのでつけ心地がよくて、シンプルな形に最適です。
・テクスチャー、槌目、コンビ素材などが可能です。
【ご予算10万円以上 ~ 20万円】
・幅2.5mm ~ 3.5mm、 厚み1.3mm ~ 1.6mm
・様々な形のデザインにアレンジできます。
・ダイヤモンドをセットすることができます。
・丈夫で耐久性が比較的に上がります。
・内側を丸く加工してつけ心地を良くすることができます。
■ リングの厚み1mmだと変形しやすいですか。
一般的に高額の指輪の厚みは1.6mm以上のものが多いですが、当店ではより多くの方々にプラチナとゴールドの手作り結婚指輪をつけていただきたいと思い、厚みを減らして制作しております。
厚みは薄くなればなるほど、付け心地がよくてリーズナブルなお値段でご購入いただけるメリットがございます。
比較的に弱くなる強度やデザインの限界がデメリットになりますが、当店では金属を叩いて作る「鍛造製法」の為、大量生産品(鋳造製法)に比べて強い強度を持っています。
強い圧力がかからない限り、日常生活では簡単に変形することはございません。
尚、万が一変形が起きた際は無償でご対応させていただきますので、ご安心くださいませ。
■結婚指輪以外にもご相談可能ですか。
もちろん可能です。
ファンションジュエリーからペアリング、アニバーサリーリング、LGBTの方までお気軽にご相談くださいませ。
■金属アレルギーですが、相談可能ですか。
ニッケル、ロジウム、銅、銀などの金属アレルギーの方でもお使いいただける素材がございますので、お気軽にご相談ください。
■サンプルをお借りできますか。
大変申し訳ございませんが、当店では指輪のサンプルは貸し出ししておりません。
ただし、場合によってはシルバー素材のサンプルを制作して貸し出ししておりますので、お気軽にご相談ください。
■幅を2mmから3mmに変更するといくらになりますか。
厚みが1mmのプラチナ、ゴールド素材のリングを2mm幅から3mm幅に変更する場合は、15,000円の追加料金(指輪一本)になります。(2.5mm幅に変更の際は+5,500円)
■厚みを1mmから1.3mmに変更するといくらになりますか。
幅が2mm、厚み1mmのプラチナ、ゴールド素材のリングを幅2mm、厚み1.3mmに変更する場合は、10,500円の追加料金になります。
幅が3mm、厚み1mmのプラチナ、ゴールド素材のリングを幅3mm、厚み1.3mmに変更する場合は、17,500円の追加料金になります。
はい、ペアリングの商品は全て指輪2本セット料金で送料無料となります。
■アフターケアは可能ですか。
MOUV「モーブ」でご購入いただいた指輪・ジュエリーはいつでもサイズ直しや磨き直しなどのアフターサービスを承っておりますので、ご安心ください。
■ 購入から到着までどれくらいかかりますか。
当店ではすべて受注生産・手作りのため、ご注文日(お支払い日&サイズ確定日)から、約10日から3週間の制作期間を頂いております。
制作状況によりますが、お急ぎの場合はできる限りご対応いたしますので、お気軽にご相談くださいませ。
■サイズが不明です。
ペアリングをご購入いただくお客様には無料でリングゲージを貸し出ししております。
正しい測定方法もご説明させていただきますので、お気軽にご相談ください。
■ リングの厚みや幅について教えてください。
当店では1mmから0.1mm単位でご自由に「幅」を選んで頂けます。
また、「厚み」につきましては、「1mm」、「1.3mm」、「1.6mm」全3種類を用意しております。
より詳しくは以下のリンクページをご参考ください。
【 幅 】
https://www.creema.jp/item/7317303/detail
【 厚み 】
https://www.creema.jp/item/7317907/detail
■実物はどこで見れますか。
現在MOUVのジュエリーを取り扱っているショップは「MOUV自由が丘店」のみになります。
【 MOUV : モーブ 自由が丘店】
東京都目黒区自由が丘3-6-10
open : 11:00〜19:00
close : 水・木
東急東横線、東急大井町線 自由が丘駅 正面口より徒歩5分
※小さいアトリエ兼ショツプの為、ご案内は予約優先となります。
■10万円以下、10万円以上でできるデザインと幅、厚み、特良を教えてください。
【ご予算10万円以下】
・幅2mm ~ 3mm、 厚み1mm
・比較的に華奢で薄いデザインとなります。
・厚みが薄いのでつけ心地がよくて、シンプルな形に最適です。
・テクスチャー、槌目、コンビ素材などが可能です。
【ご予算10万円以上 ~ 20万円】
・幅2.5mm ~ 3.5mm、 厚み1.3mm ~ 1.6mm
・様々な形のデザインにアレンジできます。
・ダイヤモンドをセットすることができます。
・丈夫で耐久性が比較的に上がります。
・内側を丸く加工してつけ心地を良くすることができます。
■ リングの厚み1mmだと変形しやすいですか。
一般的に高額の指輪の厚みは1.6mm以上のものが多いですが、当店ではより多くの方々にプラチナとゴールドの手作り結婚指輪をつけていただきたいと思い、厚みを減らして制作しております。
厚みは薄くなればなるほど、付け心地がよくてリーズナブルなお値段でご購入いただけるメリットがございます。
比較的に弱くなる強度やデザインの限界がデメリットになりますが、当店では金属を叩いて作る「鍛造製法」の為、大量生産品(鋳造製法)に比べて強い強度を持っています。
強い圧力がかからない限り、日常生活では簡単に変形することはございません。
尚、万が一変形が起きた際は無償でご対応させていただきますので、ご安心くださいませ。
■結婚指輪以外にもご相談可能ですか。
もちろん可能です。
ファンションジュエリーからペアリング、アニバーサリーリング、LGBTの方までお気軽にご相談くださいませ。
■金属アレルギーですが、相談可能ですか。
ニッケル、ロジウム、銅、銀などの金属アレルギーの方でもお使いいただける素材がございますので、お気軽にご相談ください。
■サンプルをお借りできますか。
大変申し訳ございませんが、当店では指輪のサンプルは貸し出ししておりません。
ただし、場合によってはシルバー素材のサンプルを制作して貸し出ししておりますので、お気軽にご相談ください。
■幅を2mmから3mmに変更するといくらになりますか。
厚みが1mmのプラチナ、ゴールド素材のリングを2mm幅から3mm幅に変更する場合は、15,000円の追加料金(指輪一本)になります。(2.5mm幅に変更の際は+5,500円)
■厚みを1mmから1.3mmに変更するといくらになりますか。
幅が2mm、厚み1mmのプラチナ、ゴールド素材のリングを幅2mm、厚み1.3mmに変更する場合は、10,500円の追加料金になります。
幅が3mm、厚み1mmのプラチナ、ゴールド素材のリングを幅3mm、厚み1.3mmに変更する場合は、17,500円の追加料金になります。
展示
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シャンパンゴールドとグリーンゴールドの組み合わせは、とても落ち着きがある淡い色の組み合わせで非常に気に入りました!
指輪の厚さもしっかりとあり、変形しにくいと思われるので日常的に気にすることもなさそうです。
刻印の方もしっかりと入っていて、とても読みやすくなっています。
一生物の2人の指輪として製作していただく際に、こちらの相談を色々聞いていただいて丁寧な返答をしていただき有難うございました!ずっと大切していきたいと思います。
この度は本当に素敵な指輪を有難うございます。