mozu gumiのプロフィール
■□■ 最後までお読みください ■□■
mozu gumiギャラリーに立ち寄ってくださって
ありがとうございます。
自分で使いたい！
子供につけたい！
お揃いにしたい！
そんなちょっとかわいいものを作っていけたらと思っています。
■クレジット払い以外でご注文の方へ
多くの方が、ご入金して下さっていますが、未払いのままキャンセルになる方が増えています。
そういう事情がございまして、制作や発送準備は、入金確認メールがCreemaより届いてからとなりますので、ご承知おきください。
未払いのままキャンセルになってしまった方も事情がございますでしょうが、キャンセルする場合は、一言メッセージにてご連絡頂けると助かります。
■発送前のメッセージについて
大変ありがたいことに、注文をたくさん頂いておりまして、発送前の確認メッセージを送る時間がなく、不安な思いをしてしまうお客様もいらっしゃって、申し訳なく思っております。
注文後にCreemaより届きましたメッセージにて、注文は確定しておりますので、ご安心してください。
また、少しでも早く、多くの方に発送をしたいため、発送前のメッセージは、基本的には送りません。
どうかご理解のほど、よろしくお願いいたします。
■到着日のご指定の場合
定形外の郵送では、到着日は指定できません。
通常、３日以内で到着するそうですが、天候不順や突発的な事故などにより、届かない場合もございます。
余裕を持ってご注文されることをお勧めいたします。
※定形外での発送の場合、ポスト投函になります。他の場所への投函を希望される場合は、郵便配達の方にご相談ください。
■発送について
定形外の配達遅延や配達事故は全くないわけではございません。
過去2000件近く発送して、配達遅延２件、配達事故（紛失）５件ありました。
このような場合、追跡調査がしやすいので、できる限り郵便局より発送しております。
入金してから発送までの目安は、営業日（平日）のみで日数をカウントしております。
発送まで１０日と書いてあった場合、１０日目が土曜日だった場合、二日後の月曜日に発送いたします。
■住所間違えについて
住所が間違っている方が散見されます。
ご注文の前に住所が間違っていないか、もう一度確認してください。
また、ご注文後に住所の入力間違えに気づいた場合は、必ずメッセージにてご連絡下さい。
登録情報を修正しても、こちらには修正内容は通知されませんので、よろしくお願いいたします。
明らかに住所が違うとこちらで判断した場合や、丁目番地がないご住所の方は、念のためこちらからご連絡いたします。
丁目番地のないご住所の方に送ってしまう場合もございますが、どうかご容赦願います。
■色の指定など
色のご指定がある場合などは、注文の際に備考欄に入力してください。
■レビューとメッセージの返信について
全部目を通しております。
お忙しい中、時間を割いて書いてくださってとても嬉しいです。
返信が遅くて申し訳ございません。必ず返信いたしますので、少々お待ちください。
長々と書きましたら、分からないことがございましたら、お気軽にメッセージをください。
よろしくお願いいたします。
mozu gumiギャラリーに立ち寄ってくださって
ありがとうございます。
自分で使いたい！
子供につけたい！
お揃いにしたい！
そんなちょっとかわいいものを作っていけたらと思っています。
■クレジット払い以外でご注文の方へ
多くの方が、ご入金して下さっていますが、未払いのままキャンセルになる方が増えています。
そういう事情がございまして、制作や発送準備は、入金確認メールがCreemaより届いてからとなりますので、ご承知おきください。
未払いのままキャンセルになってしまった方も事情がございますでしょうが、キャンセルする場合は、一言メッセージにてご連絡頂けると助かります。
■発送前のメッセージについて
大変ありがたいことに、注文をたくさん頂いておりまして、発送前の確認メッセージを送る時間がなく、不安な思いをしてしまうお客様もいらっしゃって、申し訳なく思っております。
注文後にCreemaより届きましたメッセージにて、注文は確定しておりますので、ご安心してください。
また、少しでも早く、多くの方に発送をしたいため、発送前のメッセージは、基本的には送りません。
どうかご理解のほど、よろしくお願いいたします。
■到着日のご指定の場合
定形外の郵送では、到着日は指定できません。
通常、３日以内で到着するそうですが、天候不順や突発的な事故などにより、届かない場合もございます。
余裕を持ってご注文されることをお勧めいたします。
※定形外での発送の場合、ポスト投函になります。他の場所への投函を希望される場合は、郵便配達の方にご相談ください。
■発送について
定形外の配達遅延や配達事故は全くないわけではございません。
過去2000件近く発送して、配達遅延２件、配達事故（紛失）５件ありました。
このような場合、追跡調査がしやすいので、できる限り郵便局より発送しております。
入金してから発送までの目安は、営業日（平日）のみで日数をカウントしております。
発送まで１０日と書いてあった場合、１０日目が土曜日だった場合、二日後の月曜日に発送いたします。
■住所間違えについて
住所が間違っている方が散見されます。
ご注文の前に住所が間違っていないか、もう一度確認してください。
また、ご注文後に住所の入力間違えに気づいた場合は、必ずメッセージにてご連絡下さい。
登録情報を修正しても、こちらには修正内容は通知されませんので、よろしくお願いいたします。
明らかに住所が違うとこちらで判断した場合や、丁目番地がないご住所の方は、念のためこちらからご連絡いたします。
丁目番地のないご住所の方に送ってしまう場合もございますが、どうかご容赦願います。
■色の指定など
色のご指定がある場合などは、注文の際に備考欄に入力してください。
■レビューとメッセージの返信について
全部目を通しております。
お忙しい中、時間を割いて書いてくださってとても嬉しいです。
返信が遅くて申し訳ございません。必ず返信いたしますので、少々お待ちください。
長々と書きましたら、分からないことがございましたら、お気軽にメッセージをください。
よろしくお願いいたします。
