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🔴休業のお知らせ
GW期間5/1〜5/7休業とさせていただきます。
期間内のご購入は配送方法問わず全て5/8以降の発送となります。
また期間内のご連絡、お問い合わせへの返信は遅くなる場合がございます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
営業時間 月曜日〜金曜日
当日発送不可
定休日(製作・発送休み) 土曜日、日曜日、祝日
※常識のない方とのお取引はキャンセルさせていただく場合がございます。お互い気持ちの良いお取引となるようご協力お願いいたします。
3人の乳幼児を自宅保育しながらの製作となります。
早めの発送・○日までに届くように等のご希望はご遠慮くださいませ。
またご購入の際のご挨拶、お問い合わせの返信等遅れる場合もございます。
ご迷惑をお掛け致しますがご理解の程よろしくお願いいたします。
レビューも大変有り難く読ませていただいております。
◾️以下トラブル防止のため、ご購入前に必ずお読みください。
◎発送について
広島県からの発送です。
発送目安はご購入日から土日祝を除く日数です。
ケーキトッパー⇨購入日から土日祝を除く3〜4日後
クレイケーキ⇨購入日から土日祝を除く6日後
定形外発送は発送からお届けまでには土日祝を除く2〜4日程かかります。
お急ぎの方は速達をお選びください。
なお速達は時間指定は不可です。
お客様自身で到着日を予測されてご購入された際、到着しなかった場合の責任はこちらでは対応いたしませんのであらかじめご了承ください。
商品購入後、発送当日のキャンセルは受け付け致しかねます。予め発送予定日をご連絡していますので、キャンセルされる場合は発送日前日までにご連絡ください。
◎商品について
《クレイケーキ 》
ハンドメイド品ですので、既製品のような完璧をお求めの方はご遠慮ください。また一つ一つ手作りですので、写真と全く一緒になることはありません。
ケーキは紙皿の上に乗せて梱包いたします。紙皿から剥がす際に、多少溶剤が紙皿に引っ付く場合がございます。
コーキング剤を使用しておりますので、少々匂いがある場合がございます。
《木製製品》
家庭用レーザー加工機で製作しております。
レーザーで焼き切る為、木材特有の香りがする場合がございます。
レーザー加工機は機械ですので、機械の急な不具合によりやむを得ず製作を一時中断する場合がございます。
その際はご注文頂いている方にこちらからご連絡させていただきます。
*ケーキトッパーのお取り扱い*
非常に繊細な商品となっております。
お取り扱いには十分にご注意くださいませ。
食品に挿される方は、トッパー部分が直接食品に触れないようアルミホイルやラップを巻いてご使用ください。
トッパーは水や湿気に弱く洗われると破損する場合がございます。水洗いは自己責任で洗った後はタオルなどで軽く水気を切り必ず風通しの良い場所でしっかり乾燥させてください。
◎その他
《商品受け取り》
ご注文頂きました商品の受取拒否は致しかねます。
住所間違いでの返送・保管期間切れの返送での再送の場合、送料はお客様ご負担となります。
発送後のキャンセルは原則受け付けておりませんが、保管期限切れによる返送の場合のキャンセルは送料、振込み手数料を差し引いた差額をお客様の口座に返金致します。
個別にメッセージで対応しますのでこちらからの連絡をお待ち下さい。
⚠︎理由のない受け取り拒否や当店からの連絡にご返答がない方へのご対応
・次回ご購入していただける機会があってもキャンセルとさせていただきます。大変申し訳ございませんがご理解の程よろしくお願いいたします。
《送料差額》
商品ご購入の組み合わせ等で送料に少量の差額が出る場合がございます。
請求・返金は致しませんので、ご了承くださいませ。
《領収証》
領収証は発行しておりません。
お互いの気持ちの良いお取引のため、ご理解の程よろしくお願いいたします^^