月白工房のプロフィール

ご覧いただきありがとうございます。

自分を好きに着飾って、happyなひとときを・・・
年齢問わず楽しめるアクセサリーをテーマに、制作しています。

ご注文前に【注意事項】と【Q&A】をご一読ください。


【ご購入時の注意点】

●1点1点丁寧に制作しておりますが、強い衝撃などを与えると破損する可能性がございます。お取り扱いにはご注意ください。

●お使いの端末や閲覧環境により、写真と実物の色味、質感、サイズ感が多少異なって見えることがございます。

●金属アレルギー対応の商品ではない商品もございます。
メッキ加工が肌に合わないお客様は、ご注文をお控えください。
またアレルギー症状が出ましたら、ご使用はお控えください。

●小さなお子様やペットがいるご家庭は、誤飲にお気を付けください。
事故が起きましても、責任は負いかねますのでご了承ください。

●商品価格は、仕入れ状況などにより、お客様への予告無く変更させていただく場合がございます｡

●仕入ロットによって、色の違いがある場合があります。

●発送はご入金確認後となります。

●ご登録の個人情報は、最後まで正しくご登録ください。
誤配送などにもつながります。正しく省略せずにご登録お願いいたします。

●ご注文確定後に、再度別の商品などをご注文いただいても、お荷物を1つにまとめて発送する事は出来かねます。
※送料も別途発生いたしますので、ご注意ください。

※複数商品をご購入のお客様は、買い物を続けるを選択してください。

●ご注文の商品（金具、カラー、サイズ等）にお間違いがないか、ご確認の上ご注文確定してください。

●雨や汗など濡れた状態でのご使用は、衣類などへの色移りの原因となります。ご注意ください。

●ご注文後に商品が在庫切れとなり、かつ該当商品の再販売が不可能な場合、やむを得ずキャンセル扱いとさせていただくことがございます。

【お問い合わせについて】

月曜日～金曜日10：00～17：00まで、17時以降は翌日以降の返信となります。
お問い合わせの内容により、返信にはお時間をいただく場合もございます。
予めご了承ください。

上記掲載している事以外で、ご不明な点がございましたらメッセージよりお問い合わせください。

※注意事項は、予告なく変更する場合があります。ご了承ください。

【Q＆A】
お客様が疑問に思われる事などを中心に記載しております。
お問い合わせの前にお読みください。

【金具交換は？】

●月白工房は作った物を販売するという、シンプルなお店です。
基本的には、金具の交換等は承っておりません。

【お直しは？】

●お直しにつきましては、金額的に（破損具合などにもよりますが）、お客様のご負担が増えてしまうため、積極的にお直しは承っておりません。

ただしお手元に届いた商品が、破損していた場合は、1週間以内にお問い合わせください。
※商品の中には数量限定・1点物もあるため、破損具合により、お直し等不能な場合もございますが、到着後1週間以内にお問い合わせください。

【オーダーメイド・特注・ギフトラッピングは？】

月白工房ではオーダーメイド、特注、ギフトラッピングなどは、承っておりません。ご了承ください。

【お取り置きは？】

●お取り置きは行っておりません。ご了承ください。

※また支払期日までにお支払いいただけず、自動キャンセルとなったお客様注文分も、同様にお取り置き等は行っておりませんので、ご了承ください。

【返品・キャンセルは？】

●お客様の都合での返品、キャンセルは承っておりません。

【発送・送料は？】

クリックポスト（追跡あり/保証なし）185円

●商品発送は、平日の月曜日から金曜日で対応しております。

土日祝日は、全業務お休みさせていただいております。

【納品書は？】

納品書の発行は行っておりません。

※納品書が必要な方は、備考欄にご記入ください。
商品発送後の送付は承っておりません。予めご了承ください。

【領収書は？】

領収書の発行は行っておりません。予めご了承ください。
お支払い時のご利用明細や振込の控え（振込明細）などをご利用ください。

BOOTH（匿名配送）※pixivアカウントが必要です。
https://tsukishiro-kobo.booth.pm/

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