Linkさんの評価一覧
取引は大変スムーズでした。
また、質感や色味など大変満足しています。
ですが、アイアンの片足のネジが輸送の際に抜けてしまった様で、片足が外れ(浮いてズレ)ている状態で納品されました。そのため、ネジ穴が一部破損、木裏面にも削り傷が複数付いている状態でした。幸いこちらでネジを締め直した結果、片足6点止めのうち4点はネジ締めが効きましたが、2点は軽度のカシメになってしまっております。取り急ぎ、こちらで是正処置を施しましたので、返品や交換の依頼はしませんでしたが、以後梱包の際は、組み立て式を謳って、1箱で木板・アイアン足・ネジを別の梱包材で包むか、もしくは足と木をズレることのない様な形で固定するなどの対策をして貰えればと感じました。
( 2021.09.14 )
今回はご購入いただき誠にありがとうごさいました。
梱包方法が不十分であることから、輸送の際に商品に破損、不備がありご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。
ご不快な思いをさせてしまったこと、こちらとしても申し訳ない気持ちでいっぱいです。
今後そのような不備が無いよう、梱包方法を工夫して参りたいと思います。ご丁寧にご指摘頂きありがとうございました。
( 2021.09.15 )
発送もスムーズで、商品も写真以上に素敵でした！
観葉植物やお花も置いて、カフェ風な感じにカッコ良く収まっています。
( 2021.05.29 )
