kusumiさんの評価一覧
この作品はクリエイター都合によりキャンセルされました
( 2014.04.10 )
作品はとても素敵でした。
しかし、注文をしてから4日経ってやっとメッセージがきたので
まずそこから不安に思いましたが…丁寧な対応だったのでその時は何も言いませんでしたが…その後も何度も行き違いがあり、
送料は出品者となっているのに購入者側にのせていて、
一度それらを指摘しているので改善されたと安心してしまって確認せずに入金してしまった私も悪いのですが、(注文から受け取りまで19日かかりました。)
それらの事をお伝えしたしたら、「〜送料は返金出来ますか？」という責任感の感じられない発言にとても残念に思いました。せっかく素敵な作品を作るのだから、対応もひとつひとつ、改善するように頑張ってください！
( 2014.04.14 )
2014年04月15日 15:56
こちらの商品をお選び頂き、誠にありがとうございました。
お客様とのやりとりの中でたくさん学ぶ事がありました。また、自分の未熟さと不勉強に気付くことが出来ました。今一度自分の対応を反省し、このような事が無いよう、貴重なご意見を活かし、気持ち良く選んでご購入出来る販売ページを作り上げていく所存です。
これからはこのようなことが起きないよう心にとめて、対応していきたいと思います。
( 2014.04.15 )
この作品はクリエイター都合によりキャンセルされました
( 2014.04.10 )
