Q.作品について質問がある場合はどうしたらいいですか?
A.プロフィールページまたは作品詳細ページ内の「質問・オーダーの相談をする」、もしくは「質問する」のリンクから、出店者に直接問い合わせいただけます。
Q.作品購入から取引完了までどのように進めたらいいですか?
A.購入から、取引完了までの一連の流れは、下記となります。
1.購入者が作品を注文、支払いを行う
2.出店者が作品を発送
3.作品が届き、中身に問題が無ければ取引ナビより「受取り完了通知」ボタンで出店者へ連絡
4.出店者への取引評価(任意)を行う
評価を行いましたら、取引は完了です。
Q.注文のキャンセル・返品・交換はできますか?
A.クリーマでは、原則注文のキャンセル・返品・交換はできません。ただし、出店者が同意された場合には注文のキャンセル・返品・交換ができます。
※キャンセル手続きは出店者側で行います。注文のキャンセル・返品・交換について、まずは出店者へ問い合わせをしてください。
Q.プレゼントを相手に直接送ることはできますか?
A.カート内の「配送先を選択する」ページで、プレゼントを贈りたい相手の住所等を選択/登録し、「この住所(自分以外の住所)に送る 」のリンクを選択することで、
プレゼントを直接相手先に送ることができます。画像付きガイドは
こちらをご参照ください。
Q.領収書は発行できますか?
A.クリーマでは、クレジットカード・銀行振込でお支払いいただいた取引のみ、領収書の発行を行ってます。また、発行は購入者側の取引ナビから、購入者自身で発行する形となります。
出店者側で個別に発行を行わないようお願いします。操作手順は
こちらをご参照ください。
素晴らしい作品が届きすごく嬉しいです(*^^*)
ガラスの色彩がとても美しく、グリーンから透明へのグラデーションがとっても素敵です。
そこへ光が入るとキラキラ輝き本当に綺麗で、うっとり♡幸せな気持ちになります。
ツリーの形もとても可愛くて、サイズもちょうど良いですね!
そして色とりどりのオーナメントのガラスが、すごく可愛いです♡
梱包もラッピングもすごく素敵でセンス抜群!
細やかなお心遣いに感謝致します。
お取引中のやり取りもたいへんご親切で温かく、お人柄もとても素晴らしい作家様です。
素敵な作品に出会えて本当に嬉しいです。
友達の分も頂きましたが、友達も絶対大喜びです!
素敵なクリスマスを迎えられます☆
本当にありがとうございました(*^^*)